伴隨著購買行為的升級換代，智能制造、互聯網+、共享經濟、移動支付等大范圍普及，線上電商和高昂的運營成本沖擊著傳統線下零售，關店潮持續；而近年來高速發展的電商零售也進入了激烈的同質化競爭，利潤不斷流失。隨著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉化為互為促進、彼此融合。

為幫助零售業擁抱新零售，探索推廣零售經營新技術、新模式、新產品、新業態，進一步提升零售行業與新型信息化、互聯網化的有效結合，促進零售企業與優質服務商企業的資源整合和交流合作。本屆展會由上海新跡展覽服務有限公司聯合相關組織機構定于2019年10月18-20日在杭州國際博覽中心召開“第二屆杭州國際新零售產業博覽會”展會以“新零售、新機遇、新商業”為主題，通過不同的展品類別相互交融與滲透，為新零售的發展做出貢獻。在首屆成功舉辦情況下，本屆主辦方將加大力度，特設五大展區聯袂獻出。預計展出面積將超過三萬平米，數十場精彩論壇、吸引五百多家企業參展以及近六萬人次專業觀眾蒞臨現場，展會將以依托杭州巨大的市場優勢、結合全網，全渠道，全球范圍內的推廣宣傳，全力打造成亞太地區超影響力的新零售業態的采購交流會。

※無人店及無人自助設備展區

無人零售店/便利店、無人超市、全渠道體驗店、無人餐飲廳、無人生鮮店、智能社區服務店等（如連鎖便利店、無人便利店、自助洗衣店、智能自助生鮮果蔬店、智能自助餐廳、智能自助咖啡店等）；各種智能售貨機、智能柜、自助餐飲機、自助休閑娛樂機、自助派發與領取、自助金融、自助打印復印機、智能顯示屏、觸控一體機、3D試衣機、智能 WIFI等，售貨機專用產品供應商及相關配件與服務；

※商品及供應鏈服務區

各類快消品（含食品、飲料、酒水、農產品、生鮮等）、日用百貨、文創產品；商品配送服務及設備；

※商業支付系統及設備展區

智能收銀一體機、智能 POS 系統、智能支付系統、生物支付、第三方支付平臺、智能掃描/打印系統、打印機及耗材；智能導視系統、智能互動系統、多媒體展示系統、數字櫥窗系統、體感交互系統；智能識別/采集系統、生物識別、人臉識別技術、電子貨架標簽系統、RFID 標簽系統、物聯網系統、生物特征自主感知和學習系統、結算意圖識別和交易系統及目標檢測與追蹤系統；傳感器、客流量統計分析系統、人員定位追蹤系統、數據挖掘與分析系統、云存儲、大數據云端管理平臺系統；新零售業及無人店最新解決方案、無線商城解決方案、門店數字化方案、零售相關的AR、VR應用等；

※零售及連鎖加盟展區

零售業類、餐飲業類、服務業類、服務商類等

※物流及倉儲區

智慧物流技術與裝備、倉儲技術與車間設備、物流信息化與物聯網、生鮮配送與冷鏈物流、綜合物流、貨運和物流服務等；

※其他

新物種、購物中心、消費升級新品牌、零售企業服務商等。

門票免費，線上預登記，現場憑名片登記領取胸卡